“孩子没人带，上班总分心。”“老人精力跟不上，带娃力不从心。”“外面托育贵，工资大半搭进去。”……这些曾是兴庆区凤凰北街街道崇安社区不少双职工家庭面临的难题。为回应居民对“家门口”托育的迫切需求，崇安社区以完整社区建设为契机，以“建好用好嵌入式托育点”为关键抓手，引入普惠托育服务点——“凤城宝宝屋”，不仅托住了婴幼儿的健康成长，也加厚了全龄友好社区的幸福底色。

把服务做到心坎上

社区是连接民心、服务群众的关键单元。党的二十届四中全会提出：“坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，完善共建共治共享的社会治理制度，推进社会治理现代化。”此前，崇安社区通过入户走访、议事会座谈等方式收集到上百条居民建议，其中“带娃难”始终是高频词。有的年轻夫妻因无人看娃考虑辞职，有的老人需辗转奔波接送孙辈，更多的家庭则被高昂的托育费用困扰。“必须让托育服务像‘便利店’一样就在身边。”崇安社区党委书记陈爱梅说。为此，社区积极探索“整合资源+专业运营”路径，决心打造一个真正贴近居民的“家门口”托育品牌。

“嵌入式”托育，关键在“近”更在“好”。崇安社区的实践，体现在三个“贴心”上：

首先是选址要近，方便家长接送。“凤城宝宝屋”直接嵌入社区党群服务中心的公共服务空间，居民步行10分钟内即可到达。试运营以来，许多家长反映，接送孩子变得从容，不再需要提前半小时匆忙出门。

其次是专业与普惠并重，安心又划算。“宝宝屋”由具备资质的第三方托育机构负责运营，采取“政府补一点、机构让一点、家庭付一点”的普惠模式。所有工作人员均持有相关专业资质，并经过系统岗前培训，确保提供科学的育儿照护与指导。试运行期间，这个“凤城宝宝屋”日均服务婴幼儿10人次，家长满意度达98%。

最后是细节筑牢安全，环境充满温度。活动室的地面做了防滑处理，配备了安全围栏，并划分出婴幼儿睡眠区、游戏区和健康观察角，严格规范接送、健康监测与应急流程，为孩子们营造了一个安全、温馨、健康的成长环境。在这里，孩子们不仅在生活上得到悉心照料，更在老师带领下通过游戏、阅读和手工活动促进综合发展。

“小托位”释放“大幸福”

“凤城宝宝屋”的设立，为社区带来了多层次的积极改变。对家庭而言，它像一个“减压阀”，有效缓解了育儿焦虑，让家长特别是母亲能更安心地投入工作，提升了家庭生活质量与幸福感；

对孩子来说，这里是一个专业的“成长站”，在精心设计的活动中，孩子们的社交能力与规则意识悄然萌芽，他们每天都玩得开心，并带着快乐回家；对社区而言，它更是一座“连心桥”，每天接送孩子的短暂交集，让家长们有了交流育儿心得、分享生活经验的空间，也拉近了和社区的距离，无形中增强了社区的凝聚力。

“凤城宝宝屋”的实践，是崇安社区践行人民至上理念、推动服务供给精细化的一个生动缩影。崇安社区将持续优化运营机制，并探索与辖区幼儿园资源的衔接，构建日趋完善的“15分钟婴幼儿照护服务圈”，让居民更加安心、放心、舒心。

记者 吴春霖